Często Zadawane Pytania

Przed wysłaniem wiadomości przeczytaj nasze FAQ.

Jak długo potrwa dostawa?
Podczas składania zamówienia możesz wybrać wysyłkę kurierem UPS lub Pocztą Polską. UPS zapewnia dostawę następnego dnia na terenie Polski, a w przypadku krajów europejskich dostawa trwa około 3-5 dni roboczych. Poczta Polska zapewnia dostawę na terenie Polski w ciągu 3-5 dni roboczych, a dla krajów europejskich w ciągu 5-10 dni roboczych. Po wysłaniu produktów możesz śledzić zamówienie za pomocą dostarczonego identyfikatora wysyłki.
Jakie metody płatności są akceptowane w sklepie Evokaii?
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe, paypal i przelew bankowy. Pamiętaj, że przelew bankowy z reguły trwa do 2-3 dni w zależności od banku. Po otrzymaniu środków natychmiast wysyłamy zakupiony towar.
Czy zakupy są bezpieczne? Czy moje dane są chronione?
Zakupy w tym sklepie Evokaii są równie bezpieczne, jak zakupy w Amazon, eBay lub Paypal. Przechowujemy tylko dane do dostawy. Płatności są przetwarzane przez BrainTree Gateway, które są zgodne z PCI DSS. Jeśli zdecydujesz się zapisać dane karty kredytowej na potrzeby przyszłych zakupów, będą one przechowywane w BrainTree, który jest jednym z liderów rynku w przetwarzaniu płatności online.
Co dokładnie dzieje się po złożeniu zamówienia?
Jak tylko potwierdzimy zamówienie i otrzymamy płatność, natychmiast wysyłamy zamówione produkty. Otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysłania i linkiem do śledzenia przesyłki.
Czy mogę zwrócić moje zamówienie?
Możesz zwrócić zamówione produkty w ciągu 14 dni od otrzymania. Produkty nie mogą wykazywać żadnych oznak użytkowania w celu uzyskania zwrotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Adres do zwrotów: Evokaii Clothing, C/O Karolina Grobelna, Matejki 6B, 96-316 Miedzyborow, Poland. Skontaktuj się z nami jeśli masz jakieś pytania.

Wyślij nam wiadomość